- Kommunikationstalent: Du beantwortest Anfragen per E-Mail, Telefon und Social Media – souverän, freundlich und lösungsorientiert.
- System-Check: Du arbeitest in unserem Backend-System, pflegst Buchungsdaten und stellst sicher, dass alle Zahlungsinformationen korrekt erfasst sind.
- Partner-Onboarding: Du unterstützt uns dabei, neue Partnerhotels „flügge“ zu machen und stehst ihnen bei technischen oder organisatorischen Fragen zur Seite.
- Schnittstellenmanagement: Du vermittelst zwischen Gästen und Hotels und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
- Prozessoptimierung: Wir wollen besser werden! Du bringst deine Ideen ein, um unsere internen Abläufe in der Gästekommunikation effizienter zu gestalten.
Werkstudent Customer Service & Partner Support (m/w/d)
Sulzbach
Teilzeit
Werkstudierende
Damit unterstützt du uns
Das bringst du mit
- Status: Du bist eingeschriebene/r Student/in (bevorzugt BWL, Tourismusmanagement, Kommunikation oder ein vergleichbarer Studiengang).
- Sprachgefühl: Dein Deutsch ist auf Muttersprachniveau, und auch auf Englisch bist du sicher unterwegs.
- Mindset: Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei hohem Mailaufkommen einen kühlen Kopf.
- IT-Affinität: MS Office ist für dich Standard; idealerweise hast du schon mal mit CRM-Systemen gearbeitet.
- Pluspunkte: Erste Erfahrungen im Kundenservice oder der Hotellerie sind ein großes Plus, aber kein Muss – wir arbeiten dich gründlich ein!
Damit überzeugen wir
- Attraktive Bezahlung
- Fitnessangebot via Wellpass
- Vielfältige Tätigkeitsfelder
- Homeoffice Option
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Ein Aufgeschlossenes Team
- Kostenlose Getränke und Parkplätze
About us
Come join us in creating unique and unforgettable experiences and gastronomic events with attractions such as "Le Petit Chef," "Whimsy360," "Dinner in the Sky," and "Skullmapping Projected Art." Since 2014, we have been inspiring people worldwide in metropolises such as Bangkok, Singapore, Abu Dhabi, Prague, and Berlin. With our highly effective planning and commitment, we make multimedia shows that push boundaries.
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