- Website- & Datenpflege: Du bist verantwortlich für die inhaltliche Pflege und Aktualisierung unserer Homepage (z. B. Einpflegen neuer Event-Termine, Anpassung von Menükarten, Preisen oder Locations) im Back- und Frontend.
- Schnittstelle & Backend-Support: Du begleitest unsere Standorte aktiv beim Onboarding, führst praxisnahe Backend-Trainings durch und stellst eine reibungslose technische Datenübertragung sicher.
- Qualitätssicherung: Du prüfst die Website regelmäßig auf korrekte Verlinkungen, inhaltliche Aktualität und optimale Nutzerfreundlichkeit.
- Erstkontakt & Support: Du betreust unsere nationalen und internationalen Gäste sowie Partner professionell per Telefon und E-Mail.
- Buchungsmanagement: Du bearbeitest Anfragen zu Ticketbuchungen, Reservierungen, Stornierungen und Sonderwünschen zuverlässig.
- Lösungsorientierte Gästebetreuung: Bei Unklarheiten oder Reklamationen findest du schnell eine charmante und kundenorientierte Lösung.
Mitarbeiter Kundenservice & Digitale Datenpflege (m/w/d)
Sulzbach
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Damit unterstützt du uns
Das bringst du mit
- Erfahrung: Du hast Erfahrung im Kundenservice, der Hotellerie/Gastronomie oder im Operations-Bereich und bringst erste Praxis in der Datenpflege über CMS-Systeme (z. B. WordPress, Webflow, Shopify) mit.
- Sorgfalt & Auge fürs Detail: Du arbeitest extrem gewissenhaft. Dir fällt sofort auf, wenn Preisangaben nicht stimmen, ein Link ins Leere führt oder ein Komma fehlt.
- Sprachkompetenz: Du drückst dich auf Deutsch fehlerfrei aus und kannst dich auch auf Englisch sicher mit internationalen Gästen verständigen.
- Technisches Grundverständnis: Der sichere Umgang mit modernem PC-Werkzeug, Buchungssystemen und Backends ist für dich selbstverständlich.
- Arbeitsweise: Du bist organisiert, arbeitest eigenverantwortlich und schätzt die Abwechslung zwischen systematischer Datenpflege und direktem Kundenkontakt.
Damit überzeugen wir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bikeleasing
- Mitarbeiter Rabatte
- Fitnessangebot via Wellpass
- Vielfältige Tätigkeitsfelder
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Ein Aufgeschlossenes Team
- Kostenlose Getränke und Parkplätze
- Mitwirken bei dem Aufbau des Unternehmens
About us
Come join us in creating unique and unforgettable experiences and gastronomic events with attractions such as "Le Petit Chef," "Whimsy360," "Dinner in the Sky," and "Skullmapping Projected Art." Since 2014, we have been inspiring people worldwide in metropolises such as Bangkok, Singapore, Abu Dhabi, Prague, and Berlin. With our highly effective planning and commitment, we make multimedia shows that push boundaries.
Impression
Impression